Senior english-speaking customer service advisor – 100% on-site

Information sur l'emploi

Description emploi

BeLOCUM (Healthtech Canada) recrute un Conseiller Service Client Senior Anglophone à Tanger (100% sur site).
Mission : Gérer les requêtes complexes (téléphone, email, chat), traiter les escalades, mettre à jour le CRM et améliorer l’expérience client pour le marché canadien.
Profil : Bac+2/3, 3 ans d’expérience minimum en support client / centre d’appels (clientèle internationale exigeante). Anglais courant impératif (écrit/oral). Expérience marché canadien = atout majeur. Maîtrise CRM, esprit d’analyse, diplomatie et gestion du stress.
Conditions : CDI — 6 000 MAD net/mois + primes — CNSS, AMO, Mutuelle — Formation payée — 2 jours de repos/semaine.

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