TÉLÉCONSEILLER(E) Bilingues EN RÉCEPTION D’APPEL

Description emploi

Le recruteur :
JOBEO est un cabinet spécialisé dans la formation, l’évaluation et le conseil. Nous intervenons dans différents secteurs tels que : la relation clientèle, communication, ressources humaines, les langues?

Poste à occuper :
Pour le compte de notre partenaire Canadien, Nous sommes à la recherche TÉLÉCONSEILLER(E) EN RÉCEPTION D’APPEL pour répondre aux appels entrants ainsi que les demandes e-mails via un CRM.

Poste basé à Casablanca

Horaire de jour et de soir – entre 14h et 2h du matin.

Qualifications et compétences :

Expérience en vente incitative ou en service à la clientèle (un atout);

Connaissances de base des ordinateurs (MS Office);

Expérience souhaitée avec le marché Canadien

Poste basé à Casablanca sur site

Agent expert en relation client en Réception

Avoir la capacité à identifier les besoins des clients et à y répondre;

Être capable de forger une relation de confiance avec les clients par téléphone;

Horaire de jour et de soir – entre 14h et 2h du matin à hauteur de 8heures/jours-40heures par semaine avec 2jours Off

Poste basé à Casablanca

Profil recherché :
Agent expert en relation client en Réception et traitement de leads;

Avoir la capacité à identifier les besoins des clients et à y répondre;

Être capable de forger une relation de confiance avec les clients par téléphone;

Horaire de jour et de soir – entre 14h et 2h du matin à hauteur de 8heures/jours-40heures par semaine avec 2jours Off

Poste basé à Casablanca

Secteur(s) d’activité :

Centres d’appels

Métier(s) :

Métiers des centres d’appels

Niveau d’expériences requis :

Junior (de 3 à 5 ans)

Niveau d’études exigé :

BAC+2

Langue(s) exigée(s) :

Français
/
Anglais

L’offre a été publiée il y a 10 heures avant sur le site.

Salaire:

de 6000 dh à 8000 dh