Superviseur Télévente

Description emploi

Le recruteur :
Pour le compte d’un client Fronco-Belge, nous cherchons un superviseur expérimenté en Télévente.

L’entreprise offre des conditions avantageuses :

Salaire négociable selon performance et expérience.

Primes déplafonnées

Reconnaissance financière pour des contributions et des résultats exceptionnels

Des installations modernes et confortables.

Des activités de renforcement et cohésion d’équipe

Evènements sociaux et motivation

Flexibilité horaire de 9h00/18h00 ou 10h00/19h00

Poste à occuper :
Mission :

Veiller à l’atteinte des objectifs et à la monté en compétence des agents.

Assurer un rapport d’activité régulier au top management.

Manager animer l’équipe : coaching, encadrement.

Etablir des objectifs individuels et d’équipe , superviser les performances

Profil demandé:

Maitrise de la langue française (oral et écrit).

Minimum niveau Bac.

Maitrise des techniques d’animation.

Outils bureautiques.

Sens de responsabilité et d’innovation.

Expérience commerciale

Excellente communication, en général, et la communication commerciale, en particulier.

Profil recherché :
Superviseur

Secteur(s) d’activité :

Centres d’appels

Métier(s) :

Métiers des centres d’appels

Niveau d’expériences requis :

Junior (de 3 à 5 ans)

Niveau d’études exigé :

BAC

Langue(s) exigée(s) :

Français

L’offre a été publiée il y a 2 heures avant sur le site.

Salaire:

de 6000 dh à 8000 dh