Superviseur hispano-anglophone et germano-anglophone pour une activité helpdesk

Description emploi

Le recruteur :
CABINET DE RECRUTEMENT ET DE CONSEIL EN RESSOURCES HUMAINES

Poste à occuper :
CoManagers recrute un/e superviseur hispano-anglophone et germano-anglophone pour le compte d’un grand centre d’appels à Agadir.

Secteur du client donneur d’ordre : location de voiture

Activité : helpdesk technique composée de 7 conseillers

Typologie de requêtes gérées par les conseillers sur l’activité : traitement des pannes techniques survenues sur les PC et logiciels des employés du client donneur d’ordre.

Profil recherché:

Excellente maitrise de l’espagnol et de l’anglais ou de l’allemand et de l’anglais

Expérience probante en tant que superviseur en centre d’appels entre 6 mois et un an

Capacité démontrée à motiver et inspirer une équipe pour atteindre les objectifs

Sens de responsabilité, résistance au stress et leadership

Profil recherché :
Offre:

Contrat CDI+CNSS+mutuelle privée+CIMR

Salaire 8000 dhs+ 1000 dhs prime mensuelle+1500 dhs prime trimistrielle

Cadre de travail agréable et ambitieux

Stabilité et évolution

Secteur(s) d’activité :

Centres d’appels

Métier(s) :

Métiers des centres d’appels

Niveau d’expériences requis :

Débutant (de 1 à 3 ans)
/
Junior (de 3 à 5 ans)
/
Senior (de 5 à 7 ans)

Niveau d’études exigé :

BAC
/
BAC+1
/
BAC+2

Langue(s) exigée(s) :

Anglais
/
Espagnol
/
Allemand

L’offre a été publiée il y a 4 heures avant sur le site.

Salaire:

de 8000 dh à 10 000 dh