Description emploi
Le recruteur :
AssurPlus est un centre de relation client réputé pour son excellence opérationnelle et son engagement envers la satisfaction client. Dans le cadre d’une nouvelle opération de rendez-vous pour le compte d’un client de premier plan, nous recherchons des talents exceptionnels pour renforcer notre équipe.
Poste à occuper :
En tant que Chargé(e) de Relation Client, vous serez responsable de la gestion des opérations de prise de rendez-vous, en assurant un service de qualité irréprochable à notre client. Vous intégrerez une équipe dynamique et bénéficierez d’un environnement de travail stimulant et enrichissant.
Profil recherché :
Profil recherché :
Rigueur et Organisation : Capacité à travailler de manière méthodique et structurée.
Maîtrise du français : Excellente maîtrise du français à l’oral et à l’écrit.
Compétences en Communication : Aptitude à interagir avec les clients de manière professionnelle et courtoise.
Expérience : Une expérience antérieure dans un centre de relation client est un atout.
Missions :
Gestion des rendez-vous : Planifier, confirmer et suivre les rendez-vous pour le compte du client.
Communication : Assurer une communication claire et professionnelle avec les clients.
Qualité du service : Veiller à la satisfaction des clients en répondant à leurs besoins de manière efficace.
Rapports :Fournir des rapports réguliers sur l’avancement des opérations et les indicateurs de performance.
Nous offrons :
Salaire de base compétitif : 3200 Dhs.
Primes et Avantages : Rémunération variable attractive basée sur la performance.
Opportunités de Développement : Formation continue et possibilités d’évolution au sein de l’entreprise.
Environnement de travail : Ambiance professionnelle et collaborative, avec une équipe engagée et dynamique.
Secteur(s) d’activité :
Centres d’appels
Métier(s) :
Métiers des centres d’appels
Langue(s) exigée(s) :
Français
L’offre a été publiée il y a 20 heures avant sur le site.
Salaire:Négociable
