Nous recrutons une Agent Réclamations pour renforc

Description emploi

Profil recherché : femme résidant à Casablanca près de Hay Mohammadi, Bac+2 minimum, maîtrisant Excel et Word, bonne communication, sens de l’écoute, organisation, rigueur, gestion des priorités, capacité à gérer les situations difficiles. Missions : traiter les réclamations clients (téléphone, e‑mail, autres canaux), assurer le suivi jusqu’à résolution, coordonner avec les services concernés, enregistrer et mettre à jour les réclamations dans le système, garantir un service client de qualité et la satisfaction. Lieu de travail : Casablanca, proche de Hay Mohammadi.
Les candidates intéressées sont invitées à envoyer leur CV par message ou à l’adresse e‑mail indiquée dans l’annonce.
Domaine : Transport / Achat / Logistique
Fonction : Logistique/Métiers du Transport
Contrat : A discuter
Entreprise : Ozon express
Salaire : A discuter
Niveau d’études : Bac plus 2
Ville : Casablanca