Minimum 3 ans d’expérience comme Expert-Formateur en Gestion et Contrôle des Activités du Service Après-Vente, formation supérieure en Vente/SAV, et certification en formation des formateurs souhaitée.
Compétences : Maîtrise du domaine, pédagogie des adultes, techniques d’animation, excellente communication.
Missions : Analyser les besoins avec le client, concevoir supports/formations, animer sessions, évaluer objectifs et rédiger un rapport.
Domaine : Académie de Formation
Contact : à communiquer plus tard
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