Description emploi
Le recruteur :
Groupe marocain créé en 2024, Yania Services est spécialisé dans la Relation clients. Nous accompagnons nos clients client sur l’ensemble des métiers de la relation clients et sur tous les canaux de contacts.
Notre force réside dans la proximité et la flexibilité que nous apportons à nos clients.
Yania Services est la référence métier par sa compréhension des attentes clients et par l’apport de solutions efficaces et rentables. Nos opérations sont toujours réalisées dans le strict respect des valeurs éthiques et sociales.
Poste à occuper :
Profil recherché :
Tu as la capacité de développer et d’enrichir un portefeuille clients tout en garantissant un service de qualité.
Tu agis avec intégrité et tu sais collaborer de manière constructive – toujours avec un caractère exemplaire.
Tu aimes les challenges.
Tu es orienté(e) résultat et tu es prêt(e) à promouvoir les expériences de marques pour nos clients et leurs propres clients.
Profil recherché :
Votre mission :
Présenter et mettre en valeur les produits & services adaptés aux besoins de nos clients professionnels.
Identifier et répondre aux besoins de nos clients.
Prospecter de nouveaux clients potentiels.
Être force de proposition.
Garantir la satisfaction client par une relation de qualité contribuant ainsi à leur fidélisation.
Contribuer à la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs.
Secteur(s) d’activité :
Centres d’appels
Métier(s) :
Métiers des centres d’appels
Niveau d’expériences requis :
Débutant (de 1 à 3 ans)
/
Junior (de 3 à 5 ans)
Niveau d’études exigé :
BAC+2
/
BAC+3
/
BAC+4
/
BAC+5 et plus
Langue(s) exigée(s) :
Français
L’offre a été publiée il y a 10 heures avant sur le site.
Salaire:
de 4000 dh à 6000 dh
