Description emploi
Un recrutement est ouvert pour un Chef de la Section Helpdesk et Support au sein d’une entreprise du secteur automobile basée à Casablanca. Le candidat rapportera au Chef du Département Systèmes d’Information et sera chargé d’assurer la disponibilité, performance et sécurité du parc informatique pour l’ensemble des collaborateurs du groupe.
Missions principales :
Pilotage stratégique et budgétaire
Gestion du parc et support utilisateurs
Sécurité et conformité
Management et performance
Profil recherché :
Formation : BAC+5 en Informatique ou Gestion des Systèmes d’Information
Expérience : 5 à 7 ans dont une première expérience en management d’équipe support
Compétences techniques : Environnements Windows, outils ITSM, gestion de parc (CMDB), bonnes pratiques ITIL
Aptitudes : Rigueur budgétaire, sens du service client, leadership, gestion de l’urgence en environnement multi-sites
Conditions :
Domaine : Automobile
Fonction : Informatique – Systèmes d’Information
Contrat : CDI
Entreprise : Filiale
Salaire : A discuter
Niveau d’études : BAC+5
Ville : Casablanca
