Information sur l'emploi
Description emploi
Chargé(e) Relation Client WhatsApp – La Fonda
Mission: Gérer la relation client via WhatsApp pour transformer chaque échange en vente, offrir une expérience premium et maintenir un ton professionnel et élégant.
Missions clés:
Répondre rapidement (2–3 min) avec clarté.
Identifier les besoins et conseiller avec pertinence.
Vendre (cross-selling, augmentation du panier).
Assurer un suivi fiable des commandes.
Valoriser le produit et adapter le discours à une clientèle exigeante.
Profil recherché:
3 ans d’expérience dans le food premium.
Excellentes compétences en communication écrite.
Sens commercial, français courant, anglais indispensable, arabe apprécié.
Soft skills : réactivité, rigueur, élégance, empathie.
Positionnement: Commercial premium, non call center.
Contact: recrutement@lafonda.ma avec référence : MADUCRC-01
Domaine: Commercial / Vente
Fonction: Commercial/Technico-Commercial
Contrat: CDI
Salaires: 6 000 – 8 000 DH
Niveau: Bac +3
Ville: Tout le Maroc
Recevoir des emails pour des emplois correspondant à votre profil
