Description emploi
Le recruteur :
Nous recherchons des chargés de clientèles (FR/EN) pour rejoindre une équipe dynamique à Marrakech. Vous serez responsable de la réception d’appels entrants et de la gestion des demandes des clients.
Poste à occuper :
Accueillir et conseiller les clients par téléphone.
Répondre aux questions concernant les produits et services.
Assurer un suivi efficace des demandes et résoudre les problèmes éventuels.
Offrir un service client de haute qualité et personnalisé.
Profil recherché :
Langue : Français (B2- C1) et Anglais B2.
Excellentes compétences en communication.
Expérience en relation client est un plus, mais non obligatoire (formation assurée).
Dynamisme, sens du service et capacité à travailler en équipe.
Secteur(s) d’activité :
Centres d’appels
Métier(s) :
Métiers des centres d’appels
Niveau d’expériences requis :
Fraichement diplômé
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Débutant (de 1 à 3 ans)
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Junior (de 3 à 5 ans)
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Senior (de 5 à 7 ans)
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Confirmé (de 7 à 10 ans)
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+ 10 ans
Niveau d’études exigé :
BAC
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BAC+1
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BAC+2
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BAC+3
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BAC+4
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BAC+5 et plus
Langue(s) exigée(s) :
Français
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Anglais
L’offre a été publiée il y a 1 jour avant sur le site.
Salaire:
de 4000 dh à 6000 dh
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de 6000 dh à 8000 dh
