Description emploi
Le recruteur :
CABINET DE RECRUTEMENT ET DE CONSEIL EN RESSOURCES HUMAINES
Poste à occuper :
Nous recherchons des Chargés de clientèle francophone en réception d’appels pour notre service client ou service technique à Casablanca chez Teleperformances EX-Majorel. Dans ce rôle à temps plein, vous serez responsable de la gestion des appels entrants, en fournissant des informations précises et un support efficace aux clients. Vous traiterez les demandes, résoudrez les problèmes et assurerez un haut niveau de satisfaction client. Ce poste est en présentiel et est basé à Casablanca.
Notre offre :
Contrat CDI, CNSS et mutuelle privée et CIMR a la fin de la première année dans l’entreprise
Un salaire fixe de 4700 dhs + primes de performance entre 1500 dhs et 2500 dhs
Pour les activités situés à Casanearshore, Prime de bienvenue de 2000 dh dont 1000 octroyée dès l’intégration et le reste (1000 dh) octroyée au 3 ème mois
Formation rémunérée dès le premier mois.
Transport assuré
Divers avantages du Groupe tels que des conventions pour les soins médicaux, pour le sport etc.....
Profil recherché :
Une bonne maîtrise de la langue française et des compétences informatiques de base sont également requises.
Capacité à créer une expérience client positive et à maintenir un haut niveau de satisfaction.
Excellente communication, empathie et habilité à traiter divers types de requêtes.
Ecoute active, dynamisme et courtoisie.
Disponible immédiatement.
Secteur(s) d’activité :
Centres d’appels
Métier(s) :
Métiers des centres d’appels
Niveau d’expériences requis :
Fraichement diplômé
/
Débutant (de 1 à 3 ans)
/
Junior (de 3 à 5 ans)
/
Senior (de 5 à 7 ans)
Niveau d’études exigé :
BAC
/
BAC+1
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BAC+2
/
BAC+3
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BAC+4
/
BAC+5 et plus
Langue(s) exigée(s) :
Français
L’offre a été publiée il y a 1 heure avant sur le site.
Salaire:
de 6000 dh à 8000 dh
