Description emploi
Le recruteur :
Recrutement Centre d’appel et autres
Poste à occuper :
Profil recherché :
De formation Bac+2 minimum, vous justifiez d’une expérience réussie dans le service client idéalement en contact BtoB.
Vous avez une excellente maîtrise de la langue française et de l’outil informatique.
Qualités requises :
Fort sens relationnel,
Écoute et sens du service,
Esprit d’équipe,
Dynamisme,
Rigueur,
Disponibilité,
Grandes capacités d’adaptation.
Rémunération :
– Fixe : 4 200 DHS qui passe à 4 500 DHS après la validation
– Primes plafonnées : 2 000 DHS
– Bonus trimestriel conditionnée par l’atteinte de la totalité de la prime pendant 3 mois consécutifs
: 1 200 DHS
Amplitude horaire :
– Métiers de la relation client : Du lundi au dimanche de 9h à 21h horaire rotatif / samedi une
journée planifiée par défaut / un dimanche off / 2 et une journée off au cours de la semaine.
Avantages sociaux :
– Un Contrat CDI dès l’intégration
– CNSS
Mutuelle santé sans délai de carence (1er jour d’intégration)
Envoyez-nous votre CV via ce site
Tél. 06 68 74 22 84
Profil recherché :
Descriptif du poste :
Vous rejoindrez une des activités de la chaine de valeur du crédit et de la banque à distance, plus précisément au sein de l’activité « Conseil sur ouverture de compte – BtoB ».
Vous aurez pour missions principales de répondre aux demandes de nos partenaires concernant des demandes clients de Crédits.
En appels entrants, vos missions principales :
Vous étudiez les demandes de prêts des clients de nos partenaires professionnels et les accompagnez avec agilité,
Vous êtes garant de la réalisation de vos objectifs quantitatifs et qualitatifs pour le développement du chiffre d’affaires de votre activité,
Impliqué(e), vous garantissez la satisfaction de nos Clients
Vous êtes garant du respect des politiques commerciales de l’entreprise, et des process de traitement métier.
Secteur(s) d’activité :
Centres d’appels
Métier(s) :
Métiers des centres d’appels
Niveau d’expériences requis :
Débutant (de 1 à 3 ans)
Niveau d’études exigé :
BAC+2
Langue(s) exigée(s) :
Français
L’offre a été publiée il y a 3 heures avant sur le site.
Salaire:
de 4000 dh à 6000 dh
