Description emploi
Le recruteur :
Recrutement Centre d’appel et autres
Poste à occuper :
Une expérience en relation client par téléphone est exigée, idéalement dans l’environnement des mutuelles et assurances.
Une grande autonomie est demandée,
Sens de l’écoute, pro-activité et esprit d’analyse,
Aisance relationnelle et pédagogie,
Organisation, patience et rigueur,
Bonnes capacités rédactionnelles,
Esprit d’équipe et attitude positive.
Nous offrons les avantages suivants :
– Salaire fixe + Primes mensuelles déplafonnées.
– CNSS + Mutuelle privée.
– Transport gratuit assuré.
– Heures supplémentaires rémunérées.
– Embauche immédiate. Stabilité de l’emploi.
– Horaires : entre 08H et 20H ( rotatif ).
Profil recherché :
Nous recrutons des chargés de clientèle en réception d’appel avec rebond commercial.
Votre rôle consiste à :
Prendre en charge les demandes d’information ou de renseignements ;
Gérer les demandes de réclamation des clients ;
Proposer les solutions adaptées à ses interlocuteurs dans un délai raisonnable
Secteur(s) d’activité :
Centres d’appels
Métier(s) :
Métiers des centres d’appels
Niveau d’expériences requis :
Débutant (de 1 à 3 ans)
Niveau d’études exigé :
BAC+2
Langue(s) exigée(s) :
Français
L’offre a été publiée il y a 1 jour avant sur le site.
Salaire:
de 4000 dh à 6000 dh
