Description emploi
L’Agent Back Office Commercial gère le traitement administratif et opérationnel des dossiers, soutient la force commerciale, veille à la fiabilité des informations, à la gestion des documents et au respect des procédures. Il/elle organise et supervise l’activité du back‑office, gère les contrats clients, suit les règlements, prépare les dossiers, suit les objectifs commerciaux et pédagogiques, met en place des outils de reporting, garantit la qualité du service, coordonne les équipes terrain et administration, participe aux réunions stratégiques et peut être amené(e) à se déplacer. Le poste requiert un Bac+3 en commerce, gestion, management ou sciences de l’éducation, une expérience confirmée dans un poste similaire (gestion d’équipe, back‑office, coordination commerciale ou pédagogique), idéalement dans l’éducation ou l’édition pédagogique, ainsi que de fortes compétences managériales, organisationnelles, de leadership, de maîtrise d’Excel/CRM, et d’excellentes qualités de communication écrite et orale en français. Rigueur, esprit d’analyse, autonomie, capacité à gérer les priorités et le stress, disponibilité pour des déplacements sont attendus.
Domaine : Commercial / Vente
Fonction : Commercial particuliers (B2C)
Contrat : A discuter
Salaire : A discuter
Niveau d’études : Bac plus 2
Ville : Casablanca
