Description emploi
Organiser et superviser le back-office : gestion des contrats clients, suivi des règlements, impression et préparation des dossiers.
Suivi des objectifs commerciaux et pédagogiques, mise en place d’outils de reporting, suivi des performances.
Garantir la qualité du service et la satisfaction des établissements partenaires.
Coordonner les équipes terrain et l’administration, participer aux réunions stratégiques, contribuer au développement de l’activité.
Effectuer des déplacements si nécessaire.
Profil recherché : Bac+3 (Commerce, Gestion, Management, Sciences de l’éducation ou équivalent) ; expérience confirmée en gestion d’équipe / back-office / coordination commerciale ou pédagogique ; expérience dans l’éducation ou l’édition pédagogique appréciée ; excellentes capacités managériales et organisationnelles, leadership, esprit d’équipe ; maîtrise des outils bureautiques (Excel, reporting, CRM…) ; excellentes compétences en communication écrite et orale (français indispensable) ; rigueur, sens de l’organisation, esprit d’analyse, orientation résultats, autonomie, proactivité, capacité à gérer les priorités et le stress, disponibilité pour des déplacements.
Domaine : Services aux Entreprises / Formation
Fonction : Commercial particuliers (B2C)
Contrat : CDI
Entreprise : Confidentiel
Salaire : 3 000 – 4 000 DH
Niveau d’études : Bac plus 2
Ville : Casablanca
