Description emploi
Le recruteur :
Société marocaine basée à Rabat Hay Riad spécialisée dans le Développement de logiciels pour hôpitaux et laboratoires
Poste à occuper :
• Assister et accompagner les utilisateurs en cas de besoin ;
• Rédiger des fiches techniques des interventions importantes ;
• S’assurer de la disponibilité continue du système d’informations ;
• Informer immédiatement l’équipe RUN/Build en cas d’anomalie.
• Accueil des demandes des utilisateurs à la suite des dysfonctionnements ;
• Enregistrement des incidents ou anomalies de fonctionnement signalés ;
• Préqualification des dysfonctionnements pour orientation sur les supports ;
• Traitement ou déclenchement des actions de support correspondantes ;
• Suivi des incidents ;
• Information des clients : alerte, diffusion des informations ...
Profil recherché :
De formation bac+3 en informatique avec une aisance client
Secteur(s) d’activité :
Informatique / Internet / Multimedia
Métier(s) :
Informatique / Internet / Multimedia
Niveau d’expériences requis :
Débutant (de 1 à 3 ans)
Niveau d’études exigé :
BAC+2
Langue(s) exigée(s) :
Français
L’offre a été publiée il y a 1 semaine avant sur le site.
Salaire:Négociable
