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Yassine Hassouane

Auditeur de nuit

Autres

  • Disponible pour nouvel emploi Oui

Education

September 2020 -June 2022
Technicien spécialisé en hébergement et réception
Institut spécialisé de l'hôtellerie et de la restauration – OFPPT

September 2018 -June 2019
Lettres et sciences humaines, option lettres
Lycée qualifiant Ibn Toumert

Profession

September 2025 -October 2025
AUDITEUR DE NUIT
MARRIOTT INTERNATIONAL

EDEN ANDALOU AQUAPARK & SPA 

- Effectuer les clôtures journalières et préparer les rapports financiers pour 250 chambres.

- Utiliser le système Opera v5 pour superviser la réception pendant le service de nuit et gérer les arrivées et départs (check-in/check-out).

- Assister les clients internationaux et répondre aux demandes nocturnes.

- Générer les rapports nocturnes pour la direction, incluant les taux d’occupation, les revenus et les résumés d’audit. 

December 2023 -March 2025
AUDITEUR DE NUIT
BE LIVE HOTELS

BE LIVE EXPERIENCE MARRAKECH PALMERAIE 

- Gérer les arrivées et départs de nuit pour un hôtel de 165 chambres, comprenant des chambres standards, des suites et des duplex.

- Utiliser Navision comme système de gestion hôtelière pour administrer les profils clients, les réservations, la facturation et les rapports.

- Coordonner et modifier les réservations, et répondre rapidement aux demandes et requêtes particulières des clients.

- Préparer et soumettre les rapports nocturnes, incluant les résumés de revenus, les statistiques d’occupation des chambres et la réconciliation des écarts financiers.

- Offrir un service client irréprochable en résolvant efficacement les problèmes des clients et en garantissant une expérience de nuit fluide et agréable.

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