Bonne connaissance du service à la clientèle et apte à rester centrée pour résoudre les conflits. Je possède un solide esprit d’équipe avec une attitude positive et agréable, ainsi que les compétences avérées pour établir des relations avec les clients, motivée pour maintenir la satisfaction client et contribuer à la réussite de l’entreprise.
- Gérer les réservations et planifier les rendez-vous.
- Accueillir et orienter les clients du SPA.
- Répondre aux demandes et aux questions des clients.
- Encaissez les paiements et gérer les transactions financières
- Recevoir les commandes des clients.
- Veiller à la satisfaction du client
- Nettoyage du matériel et des locaux
- Participer à la mise en place avant le service
- Assister le chef dans la préparation et la cuisson des aliments
- Préparer et servir des boissons alcoolisés et non alcoolisés aux clients.
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