A propos

Forte d’un parcours universitaire enrichi par des stages variés et des expériences professionnelles concrètes, j’ai su construire un profil polyvalent, alliant rigueur, sens du service et esprit d’initiative. J’ai eu l’opportunité de travailler dans des domaines aussi divers que la finance, l’administration, la vente et le service client, ce qui m’a permis d’acquérir une vision globale du monde professionnel ainsi qu’une grande capacité d’adaptation.
Mon passage à l’Association la Source m’a permis de me découvrir une réelle aisance en coordination de projets, en créant et animant des ateliers éducatifs en collaboration avec des artistes, suscitant l’intérêt de nombreuses écoles. Cette expérience m’a appris à gérer efficacement les priorités, à travailler en autonomie et à m’exprimer avec impact, autant à l’écrit qu’à l’oral.
Dans le secteur commercial, notamment chez Procom Network, j’ai renforcé mes compétences en vente, en établissant des liens solides avec les clients et en maîtrisant toutes les étapes du cycle de vente. J’ai appris à écouter les besoins, à proposer des solutions adaptées, tout en gardant en tête les objectifs de performance.
Chez Amazon, en tant qu’agent d’assistance à la livraison, j’ai développé une solide expérience en service à la clientèle dans un environnement exigeant. J’ai su gérer des demandes complexes, rassurer des clients face aux retards ou problèmes de livraison, tout en maintenant un haut niveau de professionnalisme. Ma capacité à communiquer aussi bien en français qu’en anglais a été un réel atout pour répondre à une clientèle variée.
Ce parcours m’a permis de forger une réelle aisance relationnelle, un esprit analytique, une grande autonomie ainsi qu’une forte motivation personnelle. Je suis convaincue que ces qualités me permettront de m’intégrer rapidement au sein de votre entreprise, d’y apporter une contribution concrète, et de continuer à progresser dans un environnement stimulant.
Je suis motivée à relever de nouveaux défis, à apprendre encore et à m’investir pleinement dans les missions qui me seront confiées. Mon objectif est clair : offrir un service de qualité, créer de la valeur, et contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients.