Agent Dispatch

Description emploi

Agent Dispatch (Casablanca)
Mission : Coordonner les opérations de livraison quotidiennes (affectation des courses, suivi temps réel, gestion des incidents) pour garantir la fluidité, le respect des priorités et la performance du service. Interface clé entre équipes opérationnelles et livreurs.
Profil recherché : Expérience en dispatch/opérations/centre d’appels. Réactivité, sang-froid, prise de décision rapide sous pression, maîtrise des outils de pilotage et disponibilité horaires opérationnels.
Compétences clés : Organisation, rigueur, gestion du stress/urgences, communication, esprit d’analyse et orientation client/performance.

Domaine : Autre
Fonction : Achat
Ville : Casablanca