Agent support client bilingue – français & anglais

Information sur l'emploi

Description emploi

BeLOCUM recrute un Agent Support Client Bilingue FR/EN (CDI, Tanger, 100% présentiel).
Mission : Gestion des demandes clients (téléphone, email, chat), suivi des dossiers, collaboration équipes internes (Ops, IT), amélioration continue. Horaires fuseau canadien, 2 jours OFF/semaine.
Profil : Bac+2, 2 ans exp. service client, bilingue FR/EN impératif, maîtrise CRM, rigueur, orientation solution.
Package : Salaire net + primes (à discuter), environnement multiculturel en croissance.

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