Agent service client MARRAKECH

Description emploi

Entreprise : BestProfil recherche un Agent service client à Marrakech.
Missions : Traitement d’appels, emails et messages sur les réseaux sociaux en français et anglais ; gestion des réclamations ; mise à jour des dossiers clients ; collaboration interservices.
Profil : Bonne communication, écoute active, sens du travail d’équipe, maîtrise des outils CRM, esprit de créativité pour résoudre les problèmes, capacité à travailler sous pression.
Avantages : Connaissance de l’arabe ou autre langue étrangère, expérience en tourisme/hôtellerie, formation en service client.
DOMAINE : Industrie / Ingénierie / Energie
FONCTION : Production – Gestion/Maintenance
TYPE DE CONTRAT : Interim
ENTREPRISE : BestProfil
VILLE : Marrakech
NIVEAU D’ÉTUDES : Bac +2