Description emploi
Le recruteur :
Nous recrutons un(e) Agent(e) Bancaire passionné(e) par la relation client pour rejoindre notre équipe à Casablanca. Votre mission principale sera de gérer les appels entrants et de traiter les demandes des clients de manière professionnelle et efficace.
Poste à occuper :
Excellente maîtrise du français, tant à l’oral qu’à l’écrit.
Une expérience antérieure dans un poste similaire est un plus.
Bonnes capacités de communication et un sens aigu du service client.
Dynamisme, rigueur et esprit d’équipe.
Profil recherché :
Nous recrutons un(e) Agent(e) Bancaire passionné(e) par la relation client pour rejoindre notre équipe à Casablanca. Votre mission principale sera de gérer les appels entrants et de traiter les demandes des clients de manière professionnelle et efficace.
Vos missions :
Accueillir et conseiller les clients par téléphone avec courtoisie et professionnalisme.
Répondre aux questions des clients concernant nos produits et services.
Assurer un suivi rapide et efficace des demandes et résoudre les problèmes éventuels.
Fournir un service client de qualité, personnalisé et adapté aux besoins de chaque client.
Secteur(s) d’activité :
Centres d’appels
Métier(s) :
Métiers des centres d’appels
Niveau d’expériences requis :
Fraichement diplômé
/
Débutant (de 1 à 3 ans)
/
Junior (de 3 à 5 ans)
/
Senior (de 5 à 7 ans)
/
Confirmé (de 7 à 10 ans)
/
+ 10 ans
Niveau d’études exigé :
BAC
/
BAC+1
/
BAC+2
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BAC+3
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BAC+4
/
BAC+5 et plus
Langue(s) exigée(s) :
Français
L’offre a été publiée il y a 4 heures avant sur le site.
Salaire:
de 4000 dh à 6000 dh
