Description emploi
Le recruteur :
CABINET DE RECRUTEMENT ET DE CONSEIL EN RESSOURCES HUMAINES
Poste à occuper :
Excellent niveau en français ( B2-C1) et niveau d’anglais (C1 -B2) pour les franco-anglophones
Motivation pour le métier de la relation client.
Ecoute active, dynamisme et courtoisie.
Disponible immédiatement.
Capacité à travailler efficacement en équipe et à collaborer avec des collègues de divers horizons.
Aptitude démontrée à s’adapter rapidement aux nouvelles technologies et processus.
Engagement envers l’excellence du service client et la création de relations durables.
Profil recherché :
Nous recrutons, pour le compte d’une multinationale spécialisée dans la relation client des chargés de clientèle francophones en réception d’appels ET des agents Back-office franco-anglophones à CASABLANCA
Votre mission consistera à informer et assister le client en réception d’appels, par mails ou chat.
Nombre d’heures de travail par jour: 8H selon un planning rotatif entre 8h et 20H avec DIMANCHE OFF et un jour dans la semaine. Uniquement pour les franc-anglophone en Back-office, le week-end est off
AVANTAGES:
Contrat CDI, Cnss, mutuelle privée et l’accès à la CIMR après un an d’ancienneté.
Un salaire fixe de 4500 dhs + prime de performance ENTRE 1500 dhs et 4000 dh selon l’activité.
Formation rémunérée dès le premier mois.
Divers avantages du Groupe tels que des conventions pour les soins médicaux, pour le sport etc.....
Transport assuré.
Secteur(s) d’activité :
Centres d’appels
Métier(s) :
Métiers des centres d’appels
Niveau d’expériences requis :
Fraichement diplômé
/
Débutant (de 1 à 3 ans)
/
Junior (de 3 à 5 ans)
/
Senior (de 5 à 7 ans)
Niveau d’études exigé :
BAC
/
BAC+1
/
BAC+2
/
BAC+3
/
BAC+4
/
BAC+5 et plus
Langue(s) exigée(s) :
Français
/
Anglais
L’offre a été publiée il y a 1 jour avant sur le site.
Salaire:
de 6000 dh à 8000 dh
