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Nombre de postes : 10
Société
Pionnier dans la gestion de la relation client, ADM VALUE, présente au Maroc depuis 2001, est aujourd’hui un référent en matière d’Offshoring.ADM VALUE, dont le siège est à Paris, est composé de 5 sites de production au Maroc et emploie plus de 2000 collaborateurs dans le monde.Notre réussite provient d’une culture de l’engagement et du résultat très forte et ce, à tous les niveaux de notre organisation.ADM VALUE offre à ses collaborateurs un environnement professionnel et socioculturel extrêmement positif et participe ainsi à leur maturité professionnelle et leur réussite dans le monde du travail.Téléphone: 05 37 67 16 65 Site Internet: www.admvalue.comAdresse mail:rh@admvalue.comSkype: adm.valueSkype-moi : callto://adm.valueNous vous accueillons SANS RDV. Venez muni de votre CV ainsi que de votre pièce d’identité.Adresse : 4, Avenue Michlifen Agdal, Rabat.
Poste
Nous recrutons pour le compte d’un site de vente en ligne, acteur majeur du e-commerce et spécialiste des ventes événementielles de produits de marque (mode, beauté, déco, voyages ?).Vous assurerez le service client en prenant en charge les appels entrants et en traitant les mails des clients.

Profil
Vous êtes passionné (e) par le e-commerce, vous êtes doté(e) d’une PARFAITE maîtrise de la langue française à l’écrit et à l’oral et vous disposez des qualités suivantes :- Grande aisance rédactionnelle- Esprit de synthèse- Rapidité au clavier- Aisance sur l’outil informatique. Salaire fixe : 5300 Dhs + primes (le salaire moyen observé est de 7000 dhs). CDI immédiat.
Rémuneration

de 4000 dh à 6000 dh

Nombre de postes : 10
Société
Pionnier dans la gestion de la relation client, ADM VALUE, présente au Maroc depuis 2001, est aujourd’hui un référent en matière d’Offshoring.ADM VALUE, dont le siège est à Paris, est composé de 5 sites de production au Maroc et emploie plus de 2000 collaborateurs dans le monde.Notre réussite provient d’une culture de l’engagement et du résultat très forte et ce, à tous les niveaux de notre organisation.ADM VALUE offre à ses collaborateurs un environnement professionnel et socioculturel extrêmement positif et participe ainsi à leur maturité professionnelle et leur réussite dans le monde du travail.Téléphone: 05 37 67 16 65 Site Internet: www.admvalue.comAdresse mail:rh@admvalue.comSkype: adm.valueSkype-moi : callto://adm.valueNous vous accueillons SANS RDV. Venez muni de votre CV ainsi que de votre pièce d’identité.Adresse : 4, Avenue Michlifen Agdal, Rabat.
Poste
Pour la mise en place d’un nouveau projet en assurance, nous recrutons des agents ayant une expérience probante en centre d’appels, de préférence dans le domaine des assurances. Salaire : 5300 dhs nets avec primes non plafonnées.²

Profil
Vous postulez si vous avez un très bon niveau en français, une grande aisance relationnelle et une fibre commerciale très développée.Débutants s’abstenir.
Rémuneration

de 4000 dh à 6000 dh

Venez intégrer notre Centre!!

octobre 5, 2016 | Centres d'appels

Nombre de postes : 30
Société
Teleperformance N°1 mondial en management de centres de contacts emploie plus de 190 000 collaborateurs dans 65 pays.Rejoindre notre groupe, c’est participer à une aventure qui a commencé il y a plus de 36 ans et avoir l’opportunité d’acquérir un savoir-faire dans le domaine de la relation client à distance, d’évoluer en compétences et de progresser en responsabilités dans le cadre d’un véritable plan de carrière.Nous recrutons pour notre site de TEMARA
Poste
Sous la direction de votre responsable d’équipe, vous prenez en charge la gestion d’appels téléphoniques des clients en vue de les renseigner, conseiller et aidez sur les volets internet/ téléphonie fixe/ Télévision numérique. Vous gérez les tâches administratives associées, notamment la mise à jour et la modification de vos fichiers clientèle.Par votre implication, votre dynamisme et vos qualités relationnelles, vous contribuez au développement de l’entreprise et à la fidélisation de notre clientèle.Sens du service client, goût du contact, rigueur et réactivité sont vos principaux atouts.

Profil
Afin de pouvoir vous épanouir dans cette fonction de bonnes connaissances techniques en FAI sont essentielles ainsi qu’une maîtrise orale de la langue française.Un niveau Bac + 2 technique minimum est requis ou une expérience probante préalable en assistance technique ;Nous vous offrons :Une rémunération (salaire + primes) attractive et évolutiveUn package d’avantages sociaux (mutuelle, transport, prime Aid, prime de scolarité pour vos enfants, ..)Une excellente ambiance de travail, des infrastructures haut de gamme ainsi qu’une réelle opportunité d’évolution au sein de notre structure.Vous êtes ambitieuxVous voulez construire votre carrièreVous êtes motivé et désirez rejoindre une équipe dynamiqueRejoignez vite nos équipes, votre place est à nos côtés !Autre :Contactez-nous :Par téléphone au 05 37 61 55 50Par mail en envoyant votre CV sur : recrutement-maroc@ma.teleperformance.com
Rémuneration

de 4000 dh à 6000 dh

Nombre de postes : 30
Société
La société Oxo est un centre d’appels qui assure des prestations de services annuelles en émission et réception pour des leaders du marché français et internationaux qui visent le partenariat, la continuité et la stabilité.
Poste
En vue de son développement et afin de satisfaire l’ensemble des attentes croissantes de ses clients, Oxo recrute des chargés de clientèle avec ou sans expérience.

Profil
Vous êtes débutants ou expérimentés avec une bonne communication en français à l’oral comme à l’écrit.Nous vous offrons un salaire de 4000DH fixe + prime non plafonnée + avantages sociaux,Horaires administratifsDe formation BAC + 2 avec ou une 1ère expérience réussie dans un centre d’appel, vous avez le goût du service et du travail en équipe. Vous êtes doté(e) d’un sens relationnel, de qualités d’écoute et de courtoisie. Fibre commercial serait appréciéeNB : Notre service est totalement gratuit/Formation rémunérée
Rémuneration

de 4000 dh à 6000 dh

Rejoignez nous !!!!!!!

octobre 5, 2016 | Centres d'appels

Nombre de postes : 30
Société
Teleperformance N°1 mondial en management de centres de contacts emploie plus de 190 000 collaborateurs dans 65 pays.Rejoindre notre groupe, c’est participer à une aventure qui a commencé il y a plus de 36 ans et avoir l’opportunité d’acquérir un savoir-faire dans le domaine de la relation client à distance, d’évoluer en compétences et de progresser en responsabilités dans le cadre d’un véritable plan de carrière.Nous recrutons pour notre site de TEMARA
Poste
Sous la direction de votre responsable d’équipe, vous prenez en charge la gestion d’appels téléphoniques des clients en vue de les renseigner, conseiller et aidez sur les volets internet/ téléphonie fixe/ Télévision numérique. Vous gérez les tâches administratives associées, notamment la mise à jour et la modification de vos fichiers clientèle.Par votre implication, votre dynamisme et vos qualités relationnelles, vous contribuez au développement de l’entreprise et à la fidélisation de notre clientèle.Sens du service client, goût du contact, rigueur et réactivité sont vos principaux atouts.

Profil
Afin de pouvoir vous épanouir dans cette fonction de bonnes connaissances techniques en FAI sont essentielles ainsi qu’une maîtrise orale de la langue française.Un niveau Bac + 2 technique minimum est requis ou une expérience probante préalable en assistance technique ;Nous vous offrons :Une rémunération (salaire + primes) attractive et évolutiveUn package d’avantages sociaux (mutuelle, transport, prime Aid, prime de scolarité pour vos enfants, ..)Une excellente ambiance de travail, des infrastructures haut de gamme ainsi qu’une réelle opportunité d’évolution au sein de notre structure.Vous êtes ambitieuxVous voulez construire votre carrièreVous êtes motivé et désirez rejoindre une équipe dynamiqueRejoignez vite nos équipes, votre place est à nos côtés !Autre :Contactez-nous :Par téléphone au 05 37 61 55 50Par mail en envoyant votre CV sur : recrutement-maroc@ma.teleperformance.com
Rémuneration

de 4000 dh à 6000 dh

Chinese speaking Help Desk Agent

octobre 5, 2016 | IT - Télécommunication

Nombre de postes : 10
Société
HP-CDG IT Services Maroc est le fruit d’un partenariat stratégique entre HP (Hewlett Packard), leader mondial du marché IT et la Caisse de Dépôt et de Gestion (CDG). Créée en 2007, HP-CDG IT Services Maroc a pu se positionner rapidement parmi les acteurs leaders du conseil, des services informatiques et de l’infogérance en profitant de l’expertise mondialement reconnu de HP. Nous développons aujourd’hui une large gamme de conseils, de solutions et de services technologiques.Quels que soient nos métiers: gestion des infrastructures, services applicatifs, gestion du poste de travail ou business process outsourcing, avec HP CDG, vous découvrirez un environnement multiculturel et multinational. Un environnement ouvert et basé sur le travail en équipe, flexible et innovateur où nous encourageons les mouvements d’un métier à un autre. 2 sites sur Rabat: Hay RiadTechnopolis
Poste
Your main responsibilities as Agent Help Desk in Chinese language will be :- Ability to provide technical support over the phone and Emails – Diagnose complex technical issues and speed problem resolution. – Analyze, Determine problems, troubleshoot and contribute to technical solutions. – Contribute to the improvement of service and respect contractual commitments and safety rules

Profil
– Diploma in computer (Bac + 2/3) – Knowledge in computer maintenance – Ability to speak & write Chinese with high proficiency level- Excellent skills and knowledge of windows and Office ProgramsPlease send your candidacy to the following address :- HPCDG-433735@talentprofiler.com
Rémuneration

A négocier

Responsable méthode

octobre 5, 2016 | IT - Télécommunication

Nombre de postes : 1
Société
Centre d’appels
Poste
Fort de 10 années d’expérience dans le métier des centres d’appels, de l’Offshoring et de la gestion de la relation client.Marketing Call Center est une entreprise de services avec plus de 200 collaborateurs expérimentés qui gèrent au quotidien des prestations complexes, à forte valeurs ajoutées, pour des clients marocains, français et européens

Profil
Vos missions consisteront à :- Optimiser les process de production (outils et méthodes de travail )- Conception des outils de suivi de l’activité et d’analyse (tableaux de bord, évaluation des performances, graphiques…)- Mise en ?uvre des moyens nécessaires à la production (Outils, méthodes de fonctionnement, reporting, ?),- Mise en ?uvre des mesures d’accompagnement en matière d’organisation du travail,- Analyse et définition des temps nécessaires à la production,- Optimisation des temps et des coûts de production,- Capitalisation et diffusion des meilleurs pratiques,- Amélioration des modes opératoires et organisation,- Participe ou procède à la définition des indicateurs et des objectifs- Coordination et gestion de projets d’étude de rationalisation,- Construction, exploitation et maintenance d’un catalogue de temps,- Veille sur les nouvelles technologies et méthodes de traitement.- Développement et validation de la faisabilité technique des SETProfil recherché :- De formation supérieure BAC + 4 et plus.- Vous justifiez d’une expérience de 3 ans minimum dans une fonction similaire, idéalement en centre d’appels,- Vous maîtrisez parfaitement le français ainsi que les outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint et internet),- Vous aimez l’analyse et la manipulation de données chiffrées,- Vous maîtrisez les procédés d’optimisation de la production,- Vous maitrisez les techniques et les outils de gestion de projet,- Vous avez l’esprit de synthèse,- Vous êtes autonome, organisé et rigoureux avec une grande capacité d’adaptation et de pro-activitéEnvoyez votre CV à l’adresse suivante: recrutement@mcc.ma
Rémuneration

A négocier

Directrice pédagogique

octobre 5, 2016 | IT - Télécommunication

Nombre de postes : 1
Société
ENSEIGNEMENT PRESCOLAIRE ET PRIMAIRE
Poste
un établissement scolaire primaire situé à rabat cherche une directrice pédagogique à partir de l’année scolaire 2016/2017. prière d’envoyer votre cv et merci.

Profil
bac + licence, expérience dans le domainesérieux et ponctualité
Rémuneration

A négocier

Consultants Senior BluAge

octobre 5, 2016 | IT - Télécommunication

Nombre de postes : 2
Société
HP-CDG IT Services Maroc est le fruit d’un partenariat stratégique entre HP (Hewlett Packard), leader mondial du marché IT et la Caisse de Dépôt et de Gestion (CDG). Créée en 2007, HP-CDG IT Services Maroc a pu se positionner rapidement parmi les acteurs leaders du conseil, des services informatiques et de l’infogérance en profitant de l’expertise mondialement reconnu de HP. Nous développons aujourd’hui une large gamme de conseils, de solutions et de services technologiques.Quels que soient nos métiers: gestion des infrastructures, services applicatifs, gestion du poste de travail ou business process outsourcing, avec HP CDG, vous découvrirez un environnement multiculturel et multinational. Un environnement ouvert et basé sur le travail en équipe, flexible et innovateur où nous encourageons les mouvements d’un métier à un autre. 2 sites sur Rabat: Hay RiadTechnopolis
Poste
Dans le cadre d’un projet de modernisation du patrimoine applicatif pour un de nos clients de l’industrie Telecom , nous cherchons des consultants seniors avec une expérience de plus de 3 ans dans l’utilisation de la solution Blu Age Software pour la modernisation des applications historiques développées sur la base du langage de 4ème GEMBASE vers Les nouvelles technologies Internet basés sur le langage JavaVous serez chargé(e) de participer à la réalisation d’applications J2EE utilisant la solution BluAge pour moderniser des applications historique de Billing/CRM Telecom

Profil
De formation supérieure Ingénieur en informatique Bac+5 , vous possédez une expérience dans la conduite des activités d’avant-vente des projets de modernisation, développement et maintenance d’applications avec une maitrise parfaite des technologies suivantes : – Langages : JAVA, UML2, SQL, HTML, JavaScript.- Environnement de développement : Eclipse, SVNQualités:- Vous possédez le sens du service client, respectez les engagements pris auprès du client (délais, qualité des livrables …).- Capable de travailler en équipe,- Bonne capacité d’analyse, de synthèse et d’écoute- Esprit d’initiative- Mobile à l’international La maîtrise de l’anglais sera un atout fortement appréciéMerci d’adresser votre candidature sur l’adresse suivante :- HPCDG-684809@talentprofiler.com
Rémuneration

A négocier

Japanese speaking Help Desk Agent

octobre 5, 2016 | IT - Télécommunication

Nombre de postes : 10
Société
HP-CDG IT Services Maroc est le fruit d’un partenariat stratégique entre HP (Hewlett Packard), leader mondial du marché IT et la Caisse de Dépôt et de Gestion (CDG). Créée en 2007, HP-CDG IT Services Maroc a pu se positionner rapidement parmi les acteurs leaders du conseil, des services informatiques et de l’infogérance en profitant de l’expertise mondialement reconnu de HP. Nous développons aujourd’hui une large gamme de conseils, de solutions et de services technologiques.Quels que soient nos métiers: gestion des infrastructures, services applicatifs, gestion du poste de travail ou business process outsourcing, avec HP CDG, vous découvrirez un environnement multiculturel et multinational. Un environnement ouvert et basé sur le travail en équipe, flexible et innovateur où nous encourageons les mouvements d’un métier à un autre. 2 sites sur Rabat: Hay RiadTechnopolis
Poste
Your main responsibilities as Agent Help Desk in Japanese language will be :- Ability to provide technical support over the phone and Emails – Diagnose complex technical issues and speed problem resolution. – Analyze, Determine problems, troubleshoot and contribute to technical solutions. – Contribute to the improvement of service and respect contractual commitments and safety rule

Profil
– Diploma in computer (Bac + 2/3) – Knowledge in computer maintenance – Ability to speak & write Japanese with high proficiency level- Excellent skills and knowledge of windows and Office ProgramsPlease send your candidacy to the following address :- HPCDG-870752@talentprofiler.com
Rémuneration

A négocier

Chinese speaking Help Desk Agent

octobre 4, 2016 | IT - Télécommunication

Nombre de postes : 10
Société
HP-CDG IT Services Maroc est le fruit d’un partenariat stratégique entre HP (Hewlett Packard), leader mondial du marché IT et la Caisse de Dépôt et de Gestion (CDG). Créée en 2007, HP-CDG IT Services Maroc a pu se positionner rapidement parmi les acteurs leaders du conseil, des services informatiques et de l’infogérance en profitant de l’expertise mondialement reconnu de HP. Nous développons aujourd’hui une large gamme de conseils, de solutions et de services technologiques.Quels que soient nos métiers: gestion des infrastructures, services applicatifs, gestion du poste de travail ou business process outsourcing, avec HP CDG, vous découvrirez un environnement multiculturel et multinational. Un environnement ouvert et basé sur le travail en équipe, flexible et innovateur où nous encourageons les mouvements d’un métier à un autre. 2 sites sur Rabat: Hay RiadTechnopolis
Poste
Your main responsibilities as Agent Help Desk in Chinese language will be :- Ability to provide technical support over the phone and Emails – Diagnose complex technical issues and speed problem resolution. – Analyze, Determine problems, troubleshoot and contribute to technical solutions. – Contribute to the improvement of service and respect contractual commitments and safety rules

Profil
– Diploma in computer (Bac + 2/3) – Knowledge in computer maintenance – Ability to speak & write Chinese with high proficiency level- Excellent skills and knowledge of windows and Office ProgramsPlease send your candidacy to the following address :- HPCDG-433735@talentprofiler.com
Rémuneration

A négocier

Infographiste/Webmaster (Rabat)

octobre 4, 2016 | IT - Télécommunication

Nombre de postes : 1
Société
Présente à Rabat depuis plus de 10 ans, AXA Services Maroc est le centre de prestations et de services des activités Assurance et Assistance d’AXA France et ses filiales. Implanté à Rabat Agdal et à Technopolis, elle emploie à ce jour plus de 2 000 professionnels de l’assurance pour accompagner la croissance soutenue du groupe et participer activement à la diversification de nos métiers.Nos métiers :La vente de contrats aux particuliersLa gestion du service client via les réseaux sociauxLa gestion et règlement de sinistres Auto & HabitationLe traitement du back office des contrats Assurance VieLe règlement des prestations SantéLa mise en jeu des garanties AssistanceChaque jour, nous traitons des dizaines de milliers de demandes de clients d’AXA France et de ses filiales.Nos valeurs :Professionnalisme/Respect de la parole donnée/Innovation/Esprit d’équipe/RéalismeElles qualifient la culture du Groupe AXA et expriment la manière dont chacun se comporte au sein du Groupe.
Poste
Rattaché(e) au Responsable communication, votre mission consiste à développer et animer les outils RH multimédias et informatiques répondant aux besoins de la Direction des Ressource Humaines conformément aux chartes et aux valeurs d’AXA Services Maroc.En étroite collaboration avec les différents services, vous entretenez des relations transverses pour la bonne marche de votre périmètre.A ce titre, vous êtes amené(e) à :Rédiger les cahiers des charges techniques des projets de mise en place d’outils RH (SIRH?)Identifier et analyser les besoins ou les opportunités de mise en place de nouveaux outils RH ou d’évolution des outils RH existantsConsulter, sélectionner et superviser les prestataires en charge de développer les outils RHSuperviser le bon fonctionnement et le processus de maintenance des outils RH en exploitationEffectuer une veille technologique sur les tendances RH et identifier les nouvelles solutions pouvant être implémentées au sein d’AXA Services Maroc.Animer des outils de communicationRecueillir les besoins fonctionnels et les briefs du chef de projet communication interne et définir les supports et contenus y répondantConcevoir et créer les contenus multimédias pouvant être développés en interne (montages vidéo, visuels?)Suivre et accompagner les prestataires dans l’animation du site interne d’AXA Services Maroc et des réseaux sociauxSuivre et analyser les statistiques de visite du site interne et des pages d’AXA Services Maroc sur les réseaux sociaux et identifier et piloter l’ensemble des actions visant à les améliorer (référencement

Profil
De formation Bac+4 en communication et multimédia avec une expérience minimale de 2 ans en tant qu’infographiste ou webmaster.Compétences Requises:Maitrise des différents langages du Web : html, JAVA, etc..Matrise du pack office et logiciels de PAO (indesign CS4/CS5, Photoshop)Webmastering : dreamwever, SPIPCompétences dans la création de contenus (video, visuels)A négocier
Rémuneration

A négocier

50 Conseillers clientèles en réception d’appel

octobre 4, 2016 | Centres d'appels

Nombre de postes : 50
Société
MCC est une entreprise dynamique en pleine expansion. Depuis plus de 10 ans et grâce à ses 500 salariés, elle fournit des services aux entreprises en France et au Maroc dans le domaine de la relation client et du marketing par téléphone. Cliquez sur « postuler » pour rejoindre nos équipes.
Poste
Nous recrutons des conseillers clientèles, ayant une aisance en langue française, qui prendront en charge la relation client commerciale pour le compte d’un grand opérateur Télécom français. Votre mission consistera à répondre aux appels d’ordre commercial, prendre en charge des demandes clients et leur restituer les informations les concernant. Pour cela vous recevrez une formation de plus d’un mois au démarrage et serez assisté et monté en compétence pour enrichir votre parcours professionnel. Le poste est en CDI (contrat à durée indéterminée) et basé à Rabat, à Hassan ou Agdal

Profil
Nous avez plus de 18 ans, vous parlez couramment français, vous avez un niveau bac ou équivalent et vous souhaitez changer d’horizon ou commencer une nouvelle carrière. Vous avez la culture de l’objectif, et vous êtes rigoureux et organisés. Vous avez également un vrai sens du service et vous êtes animés par le goût de la prospection et du travail en équipe.Ces qualités vous seront nécessaires pour commencer.Avantages :un poste stable, un CDI à l’embauche, des avantages sociaux, un salaire très attractif et des primes de rendement très intéressantes.Pour plus d’information, contactez-nous au 05 37 68 41 10 Service recrutement.
Rémuneration

de 4000 dh à 6000 dh

Comptable Confirmé H/F (URGENT)

octobre 4, 2016 | Comptabilité

Nombre de postes : 1
Société
Présente à Rabat depuis plus de 10 ans, AXA Services Maroc est le centre de prestations et de services des activités Assurance et Assistance d’AXA France et ses filiales. Implanté à Rabat Agdal et à Technopolis, elle emploie à ce jour plus de 2 000 professionnels de l’assurance pour accompagner la croissance soutenue du groupe et participer activement à la diversification de nos métiers.Nos métiers :La vente de contrats aux particuliersLa gestion du service client via les réseaux sociauxLa gestion et règlement de sinistres Auto & HabitationLe traitement du back office des contrats Assurance VieLe règlement des prestations SantéLa mise en jeu des garanties AssistanceChaque jour, nous traitons des dizaines de milliers de demandes de clients d’AXA France et de ses filiales.Nos valeurs :Professionnalisme/Respect de la parole donnée/Innovation/Esprit d’équipe/RéalismeElles qualifient la culture du Groupe AXA et expriment la manière dont chacun se comporte au sein du Groupe.
Poste
Rattaché(e) hiérarchiquement au Responsable Comptable et Financier, vos missions consistent à :Traiter les éléments de la paie (intégration des livres de paie dans le système comptable).Traiter les pièces comptables (enregistrement des écritures) en respectant la réglementation selon 4 plans comptables (plan comptable français / marocain / analytique / budgétaire).Codifier les pièces comptables pour faciliter l’accès en cas d’analyse, de réclamation, de contrôle.Effectuer un contrôle préalable des dossiers achats.Apporter des informations comptables dans le cadre de la construction du budget et des études.Faire une analyse primaire sur les comptes comptables.Élaborer le fichier des provisions.Editer et émettre des états financiers (balances, grands livres, reportings).Effectuer un premier contrôle de fiabilité sur les reportings analytiques.Participer aux analyses et commentaires sur les comptes et préparer les annexes concernant le bilan annuel.Préparer les déclarations fiscales (TVA, IS …) et suivre le lettrage des comptes TVA, IR et comptes sociaux

Profil
De formation Bac + 4 en comptabilité, vous justifiez d’au moins 5 années d’expérience dans des fonctions similaires. Une expérience en multinationale est fortement souhaitée.Parfaitement autonome et doté d’un bon relationnel, vous avez un bon sens d’analyse et de synthèse. Vous avez le goût des chiffres et vous maîtrisez les principes de la comptabilité.Vous avez une bonne connaissance de la réglementation fiscale et administrative.Vous maîtrisez le français, le logiciel SAGE compta et les principaux logiciels bureautiques.Votre rigueur, votre sens d’organisation, votre engagement et votre autonomie sont des éléments clés pour réussir dans ce poste A négocier
Rémuneration

A négocier

GAMERS

octobre 4, 2016 | Centres d'appels

Nombre de postes : 30
Société
Teleperformance est le leader mondial dans le domaine du service à la clientèle depuis plus de 38 ans. Présent dans 65 pays, fort d?une équipe de plus de 190 000 collaborateurs, Nous recherchons nos futurs collaborateurs pour partager notre enthousiasme et contribuer à notre croissanceUn emploi chez Teleperformance est un levier pour votre évolution au sein du monde du travail, c?est une étape clé dans votre carrière professionnelle Chez Teleperformance, nous croyons au talent de nos collaborateurs comme vecteur principal de notre développement.Le succès de notre stratégie est étroitement lié à la satisfaction de nos employés : un employé heureux crée un contact positif, un contact positif crée un client heureux, un client heureux crée un partenaire heureux !Nos collaborateurs sont au c?ur de nos préoccupations et nous mettons tout en ?uvre pour leur garantir le bien-être au travail et un équilibre vie privée / vie professionnelle.Vous êtes à la recherche d?un emploi stable, motivant avec de réelles perspectives d?évolution ?Vous maîtrisez la langue française ?Dynamique et motivé(e), vous êtes doté(e) d?un excellent relationnel ?Vous souhaitez intégrer une multinationale, leader mondial de la relation client et engagée à garantir à ses collaborateurs un cadre professionnel unique ?Rejoignez la communauté Teleperformance : devenez, vous aussi un Teleperformer !Sur notre site de TEMARA, nous recrutons
Poste
Votre mission :utiliser votre aisance professionnelle afin d’apporter l’assistance technique à distance à vos clients, partager vos connaissances techniques en effectuant des diagnostics et traitant les demandes relatives aux dysfonctionnements ou pannes . Assister vos clients dans leur démarche d’installation, de maintenance ou de réparation de leur matériel tout en garantissant les meilleurs délais de résolution.

Profil
Vous avez une formation technique ou vous êtes autodidacte passionné avec une expérience réussie dans un service technique. Vous êtes un pro de la console de jeux. Vous avez une maîtrise parfaite de la langue française (écrite et orale). La connaissance de l’anglais est un +Merci de noter que ce poste nécessite une grande disponibilité horaire (planification possible 7j/7 ? de 7h à 2h du matin).
Rémuneration

de 4000 dh à 6000 dh